FAQ – Najczęściej zadawane pytania
Gdzie mogę zobaczyć meble?
Listę salonów można znaleźć w zakładce „Showroom”.
Aby uzyskać informację czy dany mebel, układ, kolorystyka lub model podobny znajduje się na ekspozycji należy do nas zadzwonić na numer +48 (22) 407 27 47
lub wysłać zapytanie mailowo na adres: sklep@moblo.eu
Jak mogę złożyć zamówienie?
Zamówienie można złożyć:
Online - poprzez wybranie produktu, umieszczenie w koszyku, wypełniając dane o sposobie płatności i dostawy;
Telefonicznie za pośrednictwem infolinii: +48 (22) 407 27 47;
E-mailowo pisząc na adres: sklep@moblo.eu;
Osobiście w showroomie: Znajdź najbliższy
W showroomie jest możliwość wyboru z szerszej kolekcji tkanin.
Czy można otrzymać próbki tkanin?
Tak, próbki tkanin można zamówić bezpłatnie w zakładce „Zamawianie próbek”
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Zwykle czas realizacji zamówienia wynosi 4-5 tygodni. Jego wydłużenie może wynikać z dostępności materiałów (tkanin).
W wypadku jeśli czas realizacji zamówienia będzie dłuższy od podanego powyżej, osoba z naszego działu obsługi klienta skontaktuje się z zamawiającym i poda czas realizacji.
Jakie są sposoby płatności?
Zapłatę za zamówienie można dokonać online: kartą płatniczą, przelewem, lub przelewem tradycyjnym.
Czy jest możliwość zakupu w systemie ratalnym?
Istnieje możliwość zakupu w systemie ratalnym poprzez Santander Consumer Bank.
Jak uzyskać informacje odnośnie statusu zamówienia?
- Kontaktując się z nami telefonicznie pod numerem: +48 (22) 407 27 47;
- Korzystając z czatu (aktywny w godzinach 12:00-18:00 w dni robocze);
- Mailowo, pisząc na adres: sklep@moblo.eu;
- Osobiście w showroomie firmowym.
Jak są dostarczane meble?
Meble zostaną dostarczone przez profesjonalną firmę spedycyjną. Więcej informacji.
Jaki jest koszt dostawy?
Oto koszty dostawy na terenie Polski:
Dostawa na terenie województwa Mazowieckiego - 200 zł brutto.
Pozostałe województwa - 350 zł brutto.
Dostawa gratis dla zamówień powyżej 8.000 zł.
Czy usługa wniesienia jest dodatkowo płatna?
Tak, koszt usługi - 100 zł brutto.
Czy można płacić gotówką przy odbiorze w miejscu dostawy?
Meble są wykonywane na indywidualne zamówienie, więc zamówienie musi być opłacone w dniu jego składania.
Czy można złożyć zamówienie z dostawą po za granicę Polski?
Dostawa mebli jest ograniczona do obszaru Polski.
